Termos e Condições de Compra e Venda de: Mauro Semijóias , com sede em: Pindorama SP – CEP 15830-000. Do
outro lado, o
cliente Mauro Semijóias , qualificado no momento da compra dos produtos Mauro Semijóias , doravante
denominado simplesmente
Cliente.
Considerando que: Mauro Semijóias realiza venda de produtos e serviços pela internet; Considerando o
interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos por: Mauro Semijóias ("Produtos") em seus canais
de venda;
O presente contrato tem por finalidade estabelecer as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços
do cliente do site
Mauro Semijóias .
I. Confidencialidade: é de responsabilidade de: Mauro Semijóias , a preservação da confidencialidade de
todos os dados e
informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e
garantida contra a ação de hackers.
II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas,
solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo
disponibilizado no site.
O SAC poderá ser acionado por meio de telefone, e-mail ou WhatsApp.
III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra,
contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h.
Excepcionalmente,
algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
III.I - Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado, em dias alternados, com intervalo
de até
48h entre uma entrega e outra. É indispensável que, no endereço solicitado, haja uma pessoa autorizada pelo
comprador,
maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo de
entrega.
Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para o Centro de Distribuição de:
Mauro Semijóias .
III.II - Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega,
solicitar
adiantamento ou, ainda, prioridade da entrega.
III.III - A cada atualização no status de
entrega do pedido, o sistema de: Mauro Semijóias envia, automaticamente a atualização do pedido para o
perfil do cliente na loja.
III.IV - O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.